PERTANYAAN

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Bagaimana cara memulai pesanan meja custom

Anda dapat menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email dengan memberikan referensi desain, ukuran yang diinginkan, dan preferensi material. Tim kami akan memberikan estimasi harga. Jika Anda setuju, kami akan membuatkan desain kerja (sketsa) sebelum masuk ke tahap produksi.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat satu meja custom?

Waktu pengerjaan sangat bergantung pada tingkat kerumitan desain dan ketersediaan material. Secara umum, proses produksi memakan waktu antara 14 hingga 30 hari kerja setelah desain disetujui dan Uang Muka (DP) dibayarkan.

Apakah saya harus memiliki desain sendiri?

Tidak wajib. Anda cukup memberikan gambaran kasar, referensi foto dari internet, atau menjelaskan fungsi meja tersebut. Tim desain kami akan membantu menerjemahkan ide Anda menjadi gambar teknis yang siap diproduksi.

Pilihan material kayu apa saja yang tersedia?

Kami menyediakan berbagai jenis kayu solid (seperti Jati, Mahoni, Sungkai, dan Oak), serta material olahan seperti Plywood/Multiplek dengan finishing HPL atau lapisan veneer kayu asli.

Apakah saya bisa memesan meja dengan kombinasi material lain seperti besi atau kaca?

Tentu saja. Kami sering mengerjakan meja dengan kaki besi (hollow atau plat) dengan finishing powder coating, serta penambahan elemen kaca atau resin epoksi pada daun meja.

Bagaimana cara memilih finishing yang tepat untuk meja saya?

Pilihan finishing akan disesuaikan dengan penempatan meja. Untuk meja indoor, Anda bisa memilih melamine atau polyurethane (PU) dengan tingkat kilap matte, satin, atau glossy. Untuk meja outdoor, kami merekomendasikan finishing khusus yang tahan terhadap cuaca dan sinar UV.

Bagaimana cara perhitungan harga meja custom?

Harga dihitung berdasarkan tiga faktor utama: dimensi (ukuran meja), jenis material yang dipilih (kayu solid umumnya lebih mahal dari plywood), dan tingkat kerumitan pengerjaan atau detail desain.

Apakah ada minimum pemesanan?

Tidak ada minimum pemesanan. Kami melayani pembuatan meja secara satuan (retail) maupun pesanan dalam jumlah besar untuk kebutuhan kantor atau kafe.

Bagaimana sistem pembayarannya?

Kami menerapkan sistem pembayaran bertahap. Anda perlu membayarkan Uang Muka (DP) sebesar 50% untuk memulai proses produksi. Sisa pelunasan 50% dibayarkan setelah meja selesai diproduksi dan siap dikirim.

Apakah harga yang diberikan sudah termasuk ongkos kirim?

Harga dasar biasanya belum termasuk ongkos kirim. Biaya pengiriman akan dihitung terpisah berdasarkan jarak lokasi pengiriman dari workshop kami. Namun, kami sering memberikan promo gratis ongkos kirim untuk wilayah tertentu.

Apakah meja dirakit di tempat atau dikirim dalam keadaan utuh?

Hal ini tergantung pada desain dan ukuran meja, serta akses masuk ke ruangan Anda. Meja berukuran besar biasanya didesain dengan sistem knock-down (bongkar pasang) dan akan dirakit oleh tim kami di lokasi Anda.

Apakah produk meja custom ini memiliki garansi?

Ya, kami memberikan garansi konstruksi selama 6 bulan sejak meja diterima. Garansi meliputi kerusakan pada sambungan kayu atau las besi yang disebabkan oleh kesalahan produksi. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kelalaian pemakaian (tergores, terkena bahan kimia, atau bencana alam).

INFORMASI TENTANG KITA

HUBUNGI KAMI JIKA ADA PERTANYAAN