Privacy Policy

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi saat Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat Anda mendaftar akun atau melakukan pemesanan.

• Data Pesanan & Kustomisasi: Spesifikasi produk, preferensi desain, ukuran, pilihan bahan, dan catatan khusus yang Anda berikan untuk pembuatan meja custom Anda.

• Informasi Pembayaran: Rincian transaksi dan metode pembayaran. (Kami menggunakan penyedia gerbang pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak menyimpan rincian kartu kredit/debit Anda secara langsung di server kami).

• Data Teknis & Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data log, dan informasi tentang bagaimana Anda menavigasi serta menggunakan platform kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses Pesanan: Mengelola, memproduksi, dan mengirimkan pesanan meja custom Anda.

• Layanan Pelanggan: Berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan, pertanyaan, keluhan, atau dukungan teknis.

• Peningkatan Layanan: Menganalisis interaksi pengguna untuk memperbaiki desain, fitur, dan fungsionalitas platform Custom Meja.

• Pemasaran: Mengirimkan pembaruan produk, penawaran khusus, atau buletin (Anda dapat berhenti berlangganan atau opt-out dari komunikasi pemasaran ini kapan saja).

• Keamanan: Mencegah aktivitas penipuan dan melindungi integritas sistem serta pengguna kami.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data Anda dengan mitra yang membantu operasi bisnis kami, seperti jasa ekspedisi/kurir pengiriman barang, penyedia hosting, dan pemroses pembayaran.

• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Hak Pengguna

Bergantung pada lokasi Anda, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi profil Anda.

• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.

• Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.

6. Retensi Data

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

7. Tautan ke Situs Lain

Platform Custom Meja mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diunggah di halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui:

• Email: admin@customeja.com

• Telepon: +628229523845

• Alamat Fisik: Jl. Pungkur No. 88 A, Kota Bandung